Una desagradable sorpresa se llevo un comprador al adquirir un smarthphon y recibir algo totalmente diferente,de acuerdo con una publicación realizada en Facebook por Laxminarayan Krishnamurthy, un vecino de la ciudad india de Bombay, cuando abrió un paquete con lo que pensaba que era su nuevo teléfono inteligente Samsung Duos, lo que encontró fue una barra de jabón y un ladrillo. El paquete fue enviado por Snapdeal, el mayor sitio web de ventas por Internet indio.
Esta información fue subida a Facebook el 24 de octubre y fue compartida más de 16.000 veces. El 27 de octubre, Krishnamurthy comentó que pasada una semana de la denuncia, Snapdeal se comprometió a devolver el dinero en un plazo de 5-6 días laborales.
